Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de tus datos

Ranchito Country, con domicilio en México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Contacto para ejercicio de derechos ARCO: contacto@ranchitocountry.mx

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales cuando usas nuestros formularios:

• Formulario de reservación: nombre completo, teléfono, correo electrónico, fecha y hora de la reservación, número de personas y, opcionalmente, área preferida y ocasión especial.
• Formulario de contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de tu mensaje.

No recabamos datos sensibles (salud, biometría, origen racial, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Confirmar y gestionar tu reservación de mesa.
• Responder tu mensaje de contacto.
• Enviarte recordatorios o actualizaciones relacionadas con tu reservación.

Finalidades secundarias (puedes oponerte en cualquier momento):

• Enviarte promociones y novedades del restaurante.

4. Consentimiento

Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios y enviar tus datos, otorgas tu consentimiento expreso para el tratamiento descrito en este aviso. Guardamos evidencia de tu consentimiento (fecha, hora y dirección IP) para efectos de auditoría conforme a la LFPDPPP.

5. Transferencias de datos

Tus datos no son vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos únicamente con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio (hospedaje, correo electrónico), quienes están obligados contractualmente a mantener su confidencialidad.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO). Para ejercerlos, envía un correo a contacto@ranchitocountry.mx con el asunto "Derechos ARCO" indicando tu nombre y la solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza localStorage del navegador para recordar que ya viste este aviso y no mostrarte el banner repetidamente. No usamos cookies de rastreo de terceros ni publicidad comportamental.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

9. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx